Garantie und Rückgabe

Garantie

Wir garantieren, dass die Artikel in unserem Shop frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Die Garantie wird für einen Zeitraum von 12 Monaten bis fünf Jahren gemäß den Servicerichtlinien des jeweiligen Herstellers gewährt. Die Garantiezeit ist in der Beschreibung jedes Produkts auf unserer Website angegeben. Als Bestätigung der Gewährleistungspflichten dient die Garantiekarte des Herstellers bzw. die Garantiekarte unseres Shops.

Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf Vollständigkeit und Mängelfreiheit (die Vollständigkeit richtet sich nach der Beschreibung der Ware bzw. der Bedienungsanleitung).

Umtausch oder Rückgabe von Waren

Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen zurückgeben oder umtauschen. Stellen Sie dazu Folgendes sicher:

1. Das Produkt wurde nicht verwendet und weist keine Gebrauchsspuren auf: Kratzer, Risse, Absplitterungen, Abschürfungen, das Design wurde nicht verändert usw.
2. Das Produkt ist vollständig fertiggestellt, die Unversehrtheit der Verpackung ist nicht beschädigt.
3. Alle Etiketten und Werksmarkierungen bleiben erhalten.

Sollte das Produkt nicht funktionieren, erfolgt der Umtausch oder die Rückgabe des Produkts nur dann, wenn das vom Hersteller autorisierte Servicecenter zu dem Schluss kommt, dass die Betriebsbedingungen nicht verletzt werden.

Die Rücknahme der Ware erfolgt nach Vereinbarung.

In welchen Fällen wird die Garantie nicht gewährt?

Die Garantie erlischt unter folgenden Bedingungen:

• die Integrität der Sicherheitszeichen des Herstellers oder Verkäufers wurde verletzt: Aufkleber, Hologramme, Siegel usw.;
• es liegen mechanische oder sonstige Schäden vor, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Handeln des Käufers oder Dritter verursacht wurden;
• gegen die in den Betriebsunterlagen oder der Garantiekarte festgelegten Betriebsvorschriften verstoßen wird;
• unbefugtes Öffnen, Reparieren oder Verändern interner Kommunikation und Komponenten des Produkts, Änderung des Designs oder Layouts des Produkts;
• die Garantiekarte ist falsch ausgefüllt (die Seriennummern auf der Ware oder deren Kennzeichnung stimmen nicht mit den Angaben auf der Garantiekarte überein);
• Die im Speicher des Produkts gespeicherte Seriennummer wurde geändert, entfernt oder kann nicht eingestellt werden.

Von der Garantie ausgeschlossen sind folgende Mängel:

• natürlicher Verschleiß oder Erschöpfung der Ressource;
• Unfallschäden, die auf ein Verschulden des Kunden zurückzuführen sind, oder Schäden, die auf fahrlässiges Verhalten oder Verhalten zurückzuführen sind (Einwirkung von Flüssigkeit, Staub, in das Gehäuse eindringenden Fremdkörpern usw.);
• Schäden infolge von Naturkatastrophen (Naturphänomenen) oder Militäreinsätzen;
• Schäden, die durch einen Notfallanstieg oder -abfall der Spannung im Netz oder einen falschen Anschluss an das Netz verursacht werden;
• Schäden, die durch Mängel im System, in dem dieses Produkt verwendet wurde, oder durch den Anschluss des Produkts an andere Produkte verursacht wurden;
• Schäden, die durch die Verwendung der Ware für andere Zwecke oder durch Verstoß gegen die Betriebsordnung entstehen.